FAQ - Proverre.ch

Vous êtes sur notre page de questions FAQ. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions.


1. Comment dois-je vous transmettre le texte que je veux imprimer sur le verre ?

Réponse :
Vous pouvez nous envoyer le texte par mail avec la police désirée et nous le composerons pour vous ou vous avez ce texte en image vectorisée ou PDF


2. Comment dois-je vous transmettre le logo ou dessin que je veux imprimer sur le verre ?

Réponse :
Vous pouvez nous envoyer le logo ou dessin par mail sous format EPS vectorisé. Si vous l’avez dans un autre format, nous pouvons le vectoriser pour vous.


3. Puis-je imprimer un motif de logo pris sur un site internet ?

Réponse :
Oui nous pouvons faire ce travail, mais nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pourrons pas être tenus pour responsable dans le cas où vous n’êtes pas propriétaire ou en possession des droits d’auteur.


4. Est-ce que je reçois un bon à tirer avant impression ?

Réponse :
Oui nous vous envoyons par mail un bon à tirer numérique couleur en format final d’impression.

5. Puis-je imprimer un motif personnalisé sur mes verres ?

Réponse :
Oui nous pouvons faire ce travail. Il suffit de nous transmettre le fichier du motif. On peut aussi numériser et vectoriser un motif que vous auriez dessiné sur papier.


6. Puis-je me faire livrer ma commande ?

Réponse :
Vous pouvez venir chercher votre commande à  nos dépôts ou nous pouvons aussi la livrer à votre domicile. Les verres sont emballés par boîtes de six pièces. Les boîtes des petites commandes sont emballées dans des cartons et pour les commandes plus volumineuses, les cartons contenant les boîtes seront posés sur palette.


7. Puis-je laver les verres dans les lave-vaisselles ?

Réponse :
Oui vous pouvez laver les verres en lave-vaisselles professionnels et ménagers.


8. Les verres sont-ils fabriqués à l’étranger pour obtenir les prix les plus bas ?

Réponse :
Non, tous nos verres sont imprimés en suisse. Ceci vous garantit une qualité élevée.


9. Quelle est le nombre minimum de pièce pour une commande ?

Réponse :
La plupart de nos concurrents ne fabriquent pas en dessous de 250 pces mais chez nous le nombre de pièces minimum est de 102 pièces ( 17 cartons de 6 pces )